@Hiacynk W aptece robisz ? :) Chyba dobra robota co nie ? :)

@Hiacynk U mnie w aptekach na odcinku 2km ceny róznią sie ~8-10zl od leku

@bixmix Tak, farmaceutą jestem. Chociaż to tylko przejściowe, bo chcę zostać chemikiem. Robota spoko, jak typowe "mohery" nie zadają głupich pytań.

@Hiacynk praca z klientami to najgorszy kawałek chleba.

@Hiacynk więcej pracy nad
sobą i nie bedą Cię wkuriwa...takie pytania ;)

@Chaoss Masakra. Dobre jest to, jak dostaje receptę, idę na zaplecze po lek, wracam i zaraz od tego samego klienta dostaje drugą receptę. Zamiast dać wszystkie od razu.

@Hiacynk Ja już nie mógłbym wrócić do pracy w handlu. Nie potrafiłbym powstrzymać wewnętrznego Ala Bundy'ego xD

@Hiacynk Ja jestem gościem, który wchodzi do sklepu i kupuje. Jak konkurencja ma taniej to jeśli mi się chce, następnym razem wyląduje tam. Jednakowoż niektórzy faktycznie mogą się zastanawiać. Tym bardziej ''mohery'', które mają głodowe emerytury i dla nich każda złotówka jest na wagę złota. A kogo mają się pytać jak nie Ciebie? Pracownika apteki? Przecież nie pójdą do kierownika się zapytać, a często "zwykly pracownik" również ma jakieś informacje.

@Hiacynk Rozumiem, ale tak wszędzie jest, gdzie masz kontakt z klientami, sam zapewne wkurzasz różnych ludzi w różnych sektorach nie zdając sobie nawet sprawy ;) A jak będziesz brał do siebie, że "chcą Ci popsuć humor" to będzie Ci ciężko w życiu z takim podejściem. Pozdro i powodzenia !

@Hiacynk też kiedyś pracowałem jako sprzedawca. Nigdy bym do tego nie wrócił.

@derlysy1979 Bzdura. Każdy człowiek w końcu wykorkuje. Choćby nie wiem jak długo nad sobą pracował.

@Hiacynk Dla Mnie to takie pytanie rzucane w Eter; nie skierowane bezpośrednio w Ciebie, i trochę nie rozumiem, czemu odbierasz to tak bardzo osobiście.

@Hiacynk Ale już za marżę i promocje odpowiada apteka, więc pytają. Jak nie lubisz pracować w handlu to zmień pracę...

@Hiacynk ja od 10 lat pracuje w handlu i codziennie spotykam się a ludźmi, mimo to prawie codziennie ktoś chamski zaskakuje mnie swoim zachowaniem. trzeba być cierpliwym, mocno

@Hiacynk Musisz podpijać jakiś spiryt spod lady jak w serialu "Daleko od noszy" i będziesz bardziej odporny na pretensjonalną klientelę

@GregSTG Prawda, ale akcji związanych z klientami jest na pęczki. Mógłbym opowiadać godzinami.

@Hiacynk Spoko. Żona pracuje w aptece i też wielokrotnie zostaje zasypywana głupimi pytaniami. W większości są to pytania, których odpowiedź jest możliwa po nabyciu umiejętności czytania ze zrozumieniem, logicznego myślenia czy też po prostu zwyczajnej ludzkiej wyrozumiałości.

O ile rozumiem pytanie, ile to kosztuje, bo ktoś może faktycznie nie widzieć, to nigdy nie zrozumiem pytania i wyzywania pracowników, dlaczego mi to nie pomogło, skoro w reklamie mówili, ze to takie dobre.

Niestety, wielu klientów prezentuje roszczeniową i chamską postawę, w myśl której dominuje w nich przekonanie, że z chwilą wejścia do sklepu nabyli prawo do stawiania wymogów czy też traktowania sprzedawcy jak ścierki do podłogi.

Dzieci biegające po aptece, rozrzucające towar to codzienność. A już szczytem są ich rodzicielki, które rzucają tekstem: "Nie przejmuj się synku, Pani posprząta, od tego tu jest". Część społeczeństwa prezentuje niesamowicie chamską postawę, a sprzedawca niestety, ciągle musi być uprzejmy.

Dlatego to nie jest praca dla wszystkich, tylko dla niektórych. Trzeba wyhodować sobie anielską cierpliwość i obronną tarczę, która będzie wszystko to odbijała. Nie dla każdego taka praca.

@Hiacynk Widzisz... Popełniasz zasadniczy błąd uważając, że nie możesz być chamski. Absolutnie możesz. Sęk w tym że nie możesz dać się złapać, czyli klient nie może odczuć, że byłeś chamski. Zakładam że ludzie zadający Ci takie pytania to nie są najbardziej lotne umysły naszego stulecia, więc sądzę że poradzisz sobie ze skomentowaniem sytuacji w sposób, który da Ci satysfakcję, a jednocześnie rozmówca tego nie wyłapie. Teraz masz wyzwanie na urozmaicenie pracy. Enjoy!

@osa91 Raz coś we mnie pękło, ale tak delikatnie i na pytanie "Dlaczego to jest takie drogie?", wziąłem kartkę, napisałem numer telefonu do właściciela, podałem klientowi i powiedziałem, że ma zadzwonić i się zapytać. Czułem się usatysfakcjonowany.

@Hiacynk Good for you. Opowiadaj też bzdury w stylu "bo w cenę wchodzi jeszcze napiwek dla kuriera" albo "bo właściciel musi kupić zimówki do Bentleya".

@Hiacynk O Paaanie. Pracuje na infolinii, jakby mnie takie rzeczy u klientów denerwowały to już dawno bym sobie włosy powyrywał, a niewiele ich zostało :D A tak trochę bardziej serio to jestem zdania, że każdy w życiu powinien w obsłudze klienta w ten czy inny sposób, chociaż pare miesięcy popracować. Może wtedy ludzie, by zrozumieli, żeby nie być burakami, że ten pracownik za kasą/za słuchawką/za stoliczkiem nie jest odpowiedzialny za to co sobie firma wymyśliła. A tak co roku w Zakopanem spotykam, choć jednego głąba, która wydziera się na parkingowego czemu te parkingi takie drogie, albo czemu takie małe. Dno.

@Hiacynk słaby widocznie jesteś albo nigdy nad sobą nie pracowałeś skoro piszesz że to bzdura