Witamy na La Rambla, gdzie dyskusje toczą się całą dobę! La Rambla to dział stworzony specjalnie dla zarejestrowanych Użytkowników FCBarca.com. Zapraszamy do rejestracji oraz dyskusji nie tylko o Barcelonie i nie tylko o piłce nożnej. W tym dziale obowiązuje regulamin serwisu FCBarca.com, który znajdziecie
tutaj.
Online: 841 Culés
0
Mam pewien problem. Kupiłem kilka dni temu węgiel (z wyższej półki cenowej). Dostałem atest, wszystko pięknie do puki nie włożyłem tego g....a do pieca. Przez komim na strychu zaczęła wytrącać się czarna maź która przebiła mi się również przez sufit i ścianę, w dodatku to coś zatyka mi komin bo to widać po tym jak zachowuje się dym. Komin z dobrej cegły i porządnego tynku, szczelny, nigdy nie było takich peroblemów. Sprzedawca oczywiście leci w ch...a prze telefon i składa na piec i takie tam więc pewnie o zwrocie kasy albo zamianie węgla nie ma mowy. No i tu rodzi się moje pytanie... co teraz zrobić żeby zmusić sprzedawcę do zwrotu kasy, czym mam go straszyć? Wiadomo że najbardziej dotkliwa jest antyreklama (lokalne media, facebook) ale nie wiem, czy to go przekona, może oddanie węgla do analizy przyjazd z policją? Zgłoszenie sprawy do UOKIK? Straszenie sądem? Miał ktoś podobną sytuację może?. Nie zależy mi na sprawach sądowych itd tylko chciałbm, załatwić sprawę szybko, jak najmniejszą stratą gotówki jak znam życie to nawet skucie tynku i położenie na nowo nic nie da skoro ta maź wsiąknęła w cegły. Z góry dziękuję za odp.
1
@Dariochampion10 Jeśli sprzedawca sprzedał Ci przysłowiowe g*wno, to najłatwiej, bez udziału organów trzecich jest dogadanie się z nim. Ale skoro mówisz, że leci w kulki to raczej innego wyjścia nie masz. Tak czy siak, złamał warunki umowy, którą z Tobą zawarł. Umawialiście się na produkt x, a dostałeś produkt y. Nie znam się dokładnie co prawda na weglu, ale powinieneś udać się do UOKiK, a on dalej na pewno cię pokieruje. Być może w takich przypadkach nie obejdzie się bez sprawdzenia jakości węgla. Na oko przecież nie da się ocenić, że jest to towar wadliwy. Oczywiście już z góry na twoją korzyść przemawia fakt posiadania atetsu, czyli innymi słowy sprzedawca gwarantuje Ci, że produkt ten będzie jakościowo wyższy niż inne. Ale jeśli nie dojdziecie do porozumienia sami, to nie masz chyba innego wyjścia, w przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową, jak wyjście z powództwa cywilnego. No chyba, że ewentualne wcześniejsze pismo i przestawienie czarno na białym co Ci sprzedał jakoś na niego wpłynie i sam będzie chciał iść na ugodę
2
@Dariochampion10 Ktoś u mnie w rodzinie też kiedyś tak miał i nie był to problem z węglem a jednak z piecykiem lub kominem. Nie pamiętam dokładnie, ale wiem że coś robił i później było ok. Masz węgiel wysokokaloryczny i pewnie potrzebuje lepszego spalania. Tu sobie poczytaj:
https://forum.muratordom.pl/archive/index.php/t-102652.html
1
@Dariochampion10 Uokik to chyba ciut za daleko. Najpierw udaj się do powiatowego rzecznika praw konsumenta.
2
@Dariochampion10 A jaką temperaturę utrzymujesz na piecu ? Czy komin był wypalany kiedykolwiek np środkami na bazie siarczanu miedzi ??
0
@Fillip1407 Ok, dziękuję Panowie za odpowiedzi. Ja ze swojej strony na pewno chciałbym załatwić sprawę ,,po cichu'' tym bardziej że zawsze istnieje jakiś cień szansy tak jak pisał Babo, że to może być wina pieca. Dlatego właśnie ja do sprzedawcy z kulturą przez telefon mówię co się stało, a sprzedawca powiedział, że tego samego dnia przyjedzie i sprawdzi piec innym węglem jednak tego nie zrobił, więc odbieram to jako brak chęci załatwienia sprawy po ludzku.