La Rambla

Witaj na La Rambla
Witamy na La Rambla, gdzie dyskusje toczą się całą dobę! La Rambla to dział stworzony specjalnie dla zarejestrowanych Użytkowników FCBarca.com. Zapraszamy do rejestracji oraz dyskusji nie tylko o Barcelonie i nie tylko o piłce nożnej. W tym dziale obowiązuje regulamin serwisu FCBarca.com, który znajdziecie tutaj.

La Rambla

Online: 740 Culés

0

Wiem, że mamy tu speców od wszystkiego. Stąd moje pytanie. Oddałem już prawie 2 miesiące temu PS4 na gwarancje do media markt, bo tam też zakupiłem konsolę. Do reklamacji wystarczył mi dowód zakupu czyli paragon. Usługa w dalszym ciągu jest w realizacji konto PS plus czyli abonament, za który płace oczywiście mi przepada, a sklep ociąga się z diagnozą/naprawą sprzętu. Tu pytanie mam jakieś prawa o coś się upominać? Czy jest ogólnie przyjęty jakiś termin/czas realizacji reklamacji? 2 miesiące wydaje mi się całkiem długim okresem, a ze strony media markt w dalszym ciągu cisza. Kiedy dzwonie się dowiadywać nikt nic konkretnego nie wie jedynie co w obsłudze są mi w stanie sprawdzić to właśnie tyle, że zlecenie ciągle w realizacji..

0

@Toretto 2 miesiące to zdecydowanie za długo. PS4 naprawia serwis PRAM w Polsce, nigdy nie czekaliśmy tyle czasu. Zadzwoń do nich, poinformuj że trwa to zbyt długo i że czekasz do końca następnego tygodnia na załatwienie sprawy, z zastrzeżeniem, że jak nic nie zrobią to zgłosisz sprawę do UOKiK i wystąpisz na drogę prawną. Dobrze byłoby też podskoczyć do Media do którego oddawales z pismem, zawierającym to co napisałem powyżej, 2 kopie, jedna dla nich, druga podpisana przez nich dla Ciebie.

0

@Toretto Po takim czasie to już powinieneś dostać nową konsolę.Max oczekiwanie to chyba 3 tyg.Po tym okresie nowy sprzęt lub zwrot kasy powinien być.

« Powrót do wszystkich komentarzy

Media

Sonda

Której reprezentacji, do której powołany został zawodnik Barcy, kibicujesz?