Witamy na La Rambla, gdzie dyskusje toczą się całą dobę! La Rambla to dział stworzony specjalnie dla zarejestrowanych Użytkowników FCBarca.com. Zapraszamy do rejestracji oraz dyskusji nie tylko o Barcelonie i nie tylko o piłce nożnej. W tym dziale obowiązuje regulamin serwisu FCBarca.com, który znajdziecie
tutaj.
Online: 1089 Culés
1
INPOST
Wysoce nie polecam. Zgubili mi paczkę szukali tydzień.
Dzwoniąc do oddziału ciągle mówili że przeszukują paczkomaty, samochód kuriera, że na pewno się znajdzie i jutro zadzwonią z oddziału jak coś będą wiedzieli - nie zadzwonili.
W końcu wkurzony złożyłem reklamację.
Napisałem reklamację, po 3 tygodniach dopiero odpisali aby złożył dokument, gdzie z treści nie wynika nic konkretnego (zrzeczenie się roszczeń czy coś takiego, w każdym wypadku nie do końca wiem co mam być w tym piśmie), na infolinii nie potrafią mi powiedzieć co to za pismo.
Kontakt z działem reklamacji jedynie mailowy a niby mam 7 dni na złożenie pisma, bez podania wzoru pisma.
Jak w taki tempie odpiszą jak na reklamację to 7 dni spokojnie przekroczę
Gdzie przy reklamacji podałem im wszystko od numeru zamówienia po dowód zakupu i wartości przesyłki.
jednym słowem ŻENADA, a wydawałoby się normalna firma
firma nie godna zaufania, miałem do tej pory dobre o nich zdanie ale po tej akcji
z zamawiam co miesiąc ubrania i pierdoły za kilka tysięcy więc trochę tych paczek jest
ja się przenoszę na ORLEN PACZKA albo innego kuriera
43
@lucca87 INPOST
Wysoce polecam. Paczkomaty i BLIK to dwa najlepsze polskie wynalazki ostatnich lat. Setki paczek i ani razu nie miałem z nimi problemu.
14
@lucca87 InPost najlepsza firma w Polsce polecam każdemu
6
@lucca87
InPost TOP
Polecam
0
@lucca87 Dosyć dużo zachodu za tymi skarpetkami we wzorki
0
@Zoker Ty ale BLIK to nie jest INPOSTowy wynalazek
8
@cracker no co Ty? Serio? Dzięki, że mi to uświadomiłeś ( ͡° ͜ʖ ͡°)
2
@lucca87 miałeś wyjątkowego pecha, nie zlicze ile paczek wysłałem i odebrałem za pośrednictwem inpostu i jedyny problem jaki mi się zdarzył to że paczka która nadawalem dotarła dzień później niż planowano.
0
@Zoker @Bartek_VEB @Rust_Cohle
to polecacie złodziej gratuluję:)
jak Wam zgubią przesyłkę to zobaczycie że tacy fajni już nie są
3
@lucca87 będę korzystał z tego zawsze. Może się nawet zatrudnie. TOP firma w Polsce
3
@Kinginiesta Dokładnie, setki paczek i zawsze wszystko cacy
1
@Kinginiesta
ja w miesiacu pewnie z dziesiątki przesyłkę mam bo na ubrania i rzeczy do domu wydaje trochę kasy i różnie zamawiam
ale to jak podchodzą do sprawy jak już coś zgubią jest żenujące wręcz, nie spodziewałem się takiego podejścia do sprawy, zamówienie z początku czerwca 2023
reklamacja z 22 czerwca, a odpowiedź wczoraj dopiero i że chcą jakieś pismo nie wiadomo do końca o co chodzi w tym piśmie, napisałem maila, jak będę czekał odpowiedź jak na reklamację to 7 dni przekroczę
Komentarz usunięty przez użytkownika
1
@lucca87 Twoja sytuacja to raczej tylko wyjątek. Ogólnie InPost i DPD to najlepsze firmy kurierskie działające w Polsce. Nigdy się nie zawiodłem.
1
@lucca87 dopóki ktoś czegoś nie straci to będzie polecał, miałem podobną sytuację z pocztą polską i nie odzyskałem ani kasy ani zgubionej paczki, od tamtej pory w 90% przesyłek korzystam z paczkomatow, tylko ewentualne większe zamówienia kurierem do domu ale to DPD bo tu mam dobrego kumpla który ładnie wszystko ogarnia w mojej okolicy. I kurier bez dzwonienia wie gdzie zostawiać paczki jak nikogo nie ma w domu.
0
@budel17
nie oddali ci kasy z Poczty Polskiej? masakra
zgłaszałeś do Rzecznika Praw Konsumenta?
wartość zguby u mnie to psie pieniądze ale najbardziej wkurza mnie fakt że ktoś coś skopał i nie chce wziąć odpowiedzialności, czyli zwrócić kasę
reklamacja czekała ponad 3 tygodnie na jakikolwiek odzew, wcześniej szukanie paczki i też wręcz proszenie się o kontakt
w normalnej firmie oczekiwałbym że w ciagu tygodnia, max 2 przyznają się do winy i kasę zwrócą
no cóż jak mi nie odpiszą w ciągu 7 dni co to za pismo to wyślę chyba cokolwiek z podpisem i najwyżej będzie że złe pismo, ale wysłane w terminie
1
@lucca87 wiesz co kumpel mi podpowiedział żebym to zgłosił ale z kolei stwierdziłem że wartość tej paczki na szczęście nie była jakaś duża więc odpuściłem. A to była moja wysyłka za pobraniem to klienta bo tak sobie życzył. Jednak samo podejście poczty mnie odrzuciło bo wmawiali że to niemożliwe, zajmą się sprawą i będę informowany. No to po dwóch tygodniach mnie poinformowali że paczka faktycznie zginęła ale jej nie ubezpieczyłem i w sumie to na tym koniec.
0
@budel17
no to super podejście również widzę Poczty
ja poczekam jak nie dostanę szczegółów co to za pismo to coś wyślę podpisane do nich z dopiskiem że wymagany dokument wg mojej wiedzy w załączeniu i jak nie będzie odzewu to zgłoszę to Rzecznika Praw Konsumenta
zrobię to bardziej dla zasady bo nie lubię po prostu OSZUSTWA i tyle, bo inaczej tego nie nazwę
myślą że jak ktoś odpuści to nie muszą oddawać kasę
0
@lucca87 "to polecacie złodziej gratuluję:)
jak Wam zgubią przesyłkę to zobaczycie że tacy fajni już nie są"
XDD brak mi słów na Twoje wpisy człowieku