Witamy na La Rambla, gdzie dyskusje toczą się całą dobę! La Rambla to dział stworzony specjalnie dla zarejestrowanych Użytkowników FCBarca.com. Zapraszamy do rejestracji oraz dyskusji nie tylko o Barcelonie i nie tylko o piłce nożnej. W tym dziale obowiązuje regulamin serwisu FCBarca.com, który znajdziecie
tutaj.
Online: 1271 Culés
0
Ktoś się bardziej zna na gwarancji/rękojmi.
Wysłałem zegarek na podstawie rękojmi, 28 marca, 19 kwietnia przyszła odpowiedź, że łaskawie podjeli czynności serwisowe.
Co mogę zrobić bo nie chce czekać teraz kolejne tygodnie gdy będzie wiadomo coś konkretnego, czy naprawione czy nie?
0
@Stasik91 Radze uzbroic sie w cierpliwosc, bo takie sprawy zazwyczaj dlugo trwaja, zwlaszcza teraz w pandemii.
0
@Stasik91 Od momentu otrzymania towaru mają 14 dni na wydanie decyzji. Decyzję Ci przekazali tzn zostaną podjęte czynności serwisowe, czyli postarają się naprawić. To może trwać praktycznie dowolną ilość czasu
0
@Stasik91 to przeczytaj
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/
Generalnie muszą Ci to teraz naprawić albo możesz zażadać zwrotu pełnych kosztów.
0
@LS @Bykunn no dobra ale to może trwać teraz ta naprawa np. tydzień? miesiąc? rok?
0
@Stasik91 Teraz już nie pamiętam. Zdaje się, że na laptopa miałem miesiąc. Po tym czasie mogłem żądać wymiany. Oczywiście okres gwarancji wydłużał się o czas pobytu w serwisie. Ale ztego co widzę poinformowali cię o 2 tygodnie za późno. To by znaczyło, że zostały im dwa tygodnie. Szkoda, że tak długo czekałeś. Mogłeś od razu po 2 tygodniach zażądać zwrotu pieniędzy.