@hefaj6 wydaje mi się że powiedzą Ci że nie mają wiedzy co się działo z towarem przez pół roku. Mógł być niewłaściwe przechowywany na słońcu albo w wilgoci i nic z tego nie będzie.

@hefaj6 może przez to że leżały tak długo spakowane , ściśnięte się wypatrzyły i pokrzywiły ?

@hefaj6 miałem podobnie i też z listwami, część okazała się w innym kolorze (inny odcień) - szczerze odpuściłem temat ale kupiłem je za grosze. Leżą do dziś, może zamontuje je w jakimś pomieszczeniu na piętrze. Słuchaj ciężko stwierdzić czy są krzywe bo źle magazynowałeś, czy może oni, czy może źle tniesz, czy może masz krzywe ściany :) myślę że cięzko może być z tą reklamacją ale ogólnie po pół roku gwarancja czy rękojmia obowiązuje

@hefaj6 z jakiego tworzywa są te listwy?

@hefaj6 masz 10 dni na zwrot.

@tbas Kiedyś było 10. Teraz minimum 14. W niektórych sklepach jest to nawet 30 dni.

@hefaj6 Złożyłeś reklamację? To poczekaj 14 dni. Jak w tym czasie nie odrzucą to z automatu jest uznana. Wtedy już chyba tylko do jakiegoś rzecznika czy coś.

@tbas 10 dni minęły dawno, teraz trochę ma człowiek nauczkę żeby nie kupować takich rzeczy z tak dużym wyprzedzeniem

Listwy te to Venezia, korner z PVC robione.

Nie wiem na ile to problem ze składowaniem ale tarcze do cięcia mamy dobrą i żeśmy ich nie ruszali z paczek dopiero teraz a tak to lezaly tak jak przysłane przez pół roku. No ale wiadomo że mogą powiedzieć że tym rzucałem czy coś i słowo przeciwko slowu

@KamQiX To dotyczy rękojmi czy jak teraz oficjalnie się mówi "niezgodności towaru z umową". Przepisów na podstawie ustawy.
Kwestie reklamacji takiej "zwykłej" bez powołania się na ww. regulują tylko i wyłącznie postanowienia gwarancji sklepu lub częściej producenta.
Także jak złożył taką zwykłą reklamację to te 14 dni nie mają zastosowania (no chyba że w warunkach grwarancji producenta są takie zapisy, choć bardzo wątpie).
@hefaj6
Złóż na piśmie (najlepiej poleconym za potwierdzeniem odbioru, lub osobiście jeśli masz blisko, z potwierdzeniem przyjęcia pisma) reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową (do 12 miesięcy od zakupu bez żadnych obostrzeń możesz to zrobić). Wtedy to ten sklep bezpośrednio odpowiada za ten towar i ma 14 dni na ustosunkowanie się do Twojego roszczenia.

@tbas "masz 10 dni na zwrot."
hefaj6: " pół roku temu w styczniu miałem trochę luźnej gotówki i kupilem "...
;)

@Bobo25 dzięki, tak zrobię :)

@hefaj6 jak się nie da dogadać z sklepem to złóż reklamacje do producenta ,ja tak miałem z oknami były zamówione przez sklep stacjonarny z mojej miejscowości i też były składowane przez rok u mnie aż przyszedł czas na montaż i okazało się że też są pokrzywione . Sklep się wyparł tak jak u Ciebie lecz po paru telefonach do producenta przyjechał ktoś od nich po dwóch dniach zobaczyć okna i uznali bez problemowo wymianę towaru.

@Bobo25 Serio? Skąd to info? Wszędzie widzę, że dotyczy to po prostu reklamacji. Nie jest tym przypadku nigdzie wyszczególnione, że chodzi o reklamację z tytułu rękojmi. Zresztą pracowałem swego czasu w sklepie i osoba odpowiedzialna za reklamację stosowała się zawsze do 14-dniowego terminu.

Edit: Doczytałem jeszcze trochę i moim zdaniem się mylisz :)

@hefaj6 Poczytaj sobie o tym, choćby tu:
https://konsument.gov.pl/niezgodnosc-towaru-z-umowa-a-gwarancja-reklamacje/
Te listwy wypełniają jak najbardziej znamiona niezgodności towaru z umową.

Zresztą na przyszłość polecam korzystać właśnie z tej "metody". W większości przypadków zdecydowanie korzystniejsze jest "reklamowanie" wadliwych rzeczy właśnie z tego tytułu aniżeli zwykłe reklamacje na podstawie gwarancji.

@KamQiX Nie mylę się. żona pracowała przez parę lat w biurze rzecznika praw konsumenta w Szczecinie. Także trochę się na ten temat nasłuchałem w domu. Taka reklamacja na podstawie gwarancji nie jest ustawowo (prawnie) zdefiniowana i warunki tej reklamacji i uznania lub nie są po prostu w zapisach (regulaminie) gwarancji producenta.

Reklamowanie na podstawie przepisów ustawy o ochronie praw konsumenta to co innego i tam już te regulacje są zawarte i są obowiązkiem dla sprzedającego.

No chyba że ostatnio coś się zmieniło, ale nie słyszałem żeby reklamowanie towaru na podstawie gwarancji producenta narzucało obowiązek jej rozpatrzenia w 14 dni (chyba że sam producent takie zapisy w warunkach gwarancji zapisał). Nawet często można tam zapisy znaleźć że producent daje sobie np 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Jeśli reklamujesz coś na warunkach gwarancji producenta to do nich się stosujesz.
Ale głowy nie dam. Pamiętam tylko że małżonka tak to wtedy przedstawiała, że albo warunki gwarancji producenta albo na podstawie ustawy (co jest w 98%* skuteczniejsze).

* ze wzoru Hajty liczyłem, przy zastosowaniu delty.

@Bobo25 Ok, faktycznie teraz znalazłem, że "Termin rozpatrzenia reklamacji określa karta gwarancyjna. Jeśli nie ma terminu, to przyjmuje się, że wynosi 14 dni od dnia dostarczenia przedmiotu sporu.".

Ale gdzie byś nie otworzył jakiegoś artykułu to jest tylko napisane, że chodzi o reklamację ogólnie.

@KamQiX "Ale gdzie byś nie otworzył jakiegoś artykułu to jest tylko napisane, że chodzi o reklamację ogólnie."
Pewnie jakieś uproszczenia stosowali w artykułach, a diabeł jak zawsze tkwi w szczegółach.
Akurat te sprawy mam/miałem dość szczegółowo omawiane w domu jak żona często opowiadała z jakimi rzeczami do niej ludzie przychodzili z prośbą o pomoc.
Już tam co prawda nie pracuje, ale te sprawy dalej gdzieś tam siedzą w głowie i czasem przeczytam jakiś artykuł jak gdzieś trafie o zmianach w tej materii.
Pozdrawiam.

@hefaj6 z tego co zauważyłem jest ona montowana na klips wsuwana z góry na dół.
Nie mam pojęcia jak bardzo musi się wygiąć listwa żeby Tobie nie pasowało.
Wystarczy klipsy zamontować co 10cm i wszystko będzie elegancko przylegać do ściany

@Krzysztof1987 tak na klipsy mam i przy ścianie wyglada dobrze bo co 20 cm robię klips, chodzi o łączenia wszelkiego rodzaju, narożniki, mówię ci że coś jest nie tak, byłem w sklepach oglądałem inne listwy z katownikiem nąwet i tam są proste, te co mam są spieprzone pod tym względem i w narożnikach zewnętrznych i wewnętrznych gdy się nierówno docina musialbym dużo akrylu dać

@hefaj6 narożnik nie ma nic wspólnego w krzywa listwa. To jest malutkie cięcie pod kątem 45 stopni i cała listwa może być falowana ale zejść powinno się idealnie. Zastanowił bym się nad piła czy dobrze katy docina