Mam pewien problem.
Od jakichś dwóch miesięcy nie korzystałem z Xboxa bo zepsuł mi się jedyny pad, miałem na konto dodaną kartę bankową i włączona subskrypcję Xbox game pass ultimate.Pobralo mi tam 2 razy z konta ale totalnie tego nie zauważyłem, ale to mój błąd więc to zignorowałem
Wczoraj kupiłem pada i konto na konsoli było już zalogowane (nie pamiętam do niego hasła, i jakiekolwiek próby odzyskania go były odrzucone) więc po prostu sobie pograłem bo miałem już pada więc po co miałbym wyłączyć te subskrypcję.
Nagle wylogowało mnie z konta, i nie jestem w stanie się już na nie zalogować, bo tak jak wspomniałem wcześniej nie mam jak odzyskać hasła.Chcąc po prostu usunąć moja kartę z konta żeby mi nie pobierało już pieniędzy na rzecz subskrypcji do konta do którego nie mam już dostępu, zadzwoniłem na infolinię na której gościu powiedział mi że jedyną opcją w tym momencie jest zastrzeżenie karty, i że nie mogą usunąć MOJEJ karty z MOJEGO konta (nie mam do niego dostępu już ale logowalem się na mojej konsoli i tu je też tworzyłem)
Co mam zrobić? Nie chcę zastrzegać karty, a sku****ny będą mi naliczać opłaty z karty której nie chcą usunąć z swojej bazy danych, mimo że należy do mnie.