Witamy na La Rambla, gdzie dyskusje toczą się całą dobę! La Rambla to dział stworzony specjalnie dla zarejestrowanych Użytkowników FCBarca.com. Zapraszamy do rejestracji oraz dyskusji nie tylko o Barcelonie i nie tylko o piłce nożnej. W tym dziale obowiązuje regulamin serwisu FCBarca.com, który znajdziecie
tutaj.
Online: 1539 Culés
0
czy dzwoniąc na infolinie np. T-Mobile mogę nagrywać rozmowę z konsultantem? nie w celu udostępnienia jej gdzieś dalej tylko żeby w razie jakichś błędnych informacji mieć dowód + ewentualnie do odsłuchu jakbym coś zapomniał z tej rozmowy
0
@RobiS oni nagrywaja to ty tez to zrob
2
@RobiS Poinformuj, że Ty też rozmowę nagrywasz i nagrywaj.
0
@RobiS oni z automatu nagrywają i w przypadku roszczenia jakiś reklamacji osoba odpowiedzialna odsłuchuje te rozmowy
0
@BulaKG @IronSanHybrid właśnie pod koniec rozmowy powiedziałem, żeby konsultant był pewny co mówi bo w razie czego będę miał dowody do reklamacji bo nagrywam rozmowę po czym on stwierdził, że nie zgodził się na nagrywanie i się rozłączył.
@elmayakos wiem, że nagrywają ale dla pewności, żeby nie wycieli jakichś 2 słów które zabrzmią dobrze dla nich, ja też wolałbym nagrywać.
0
@RobiS
Musisz poinformować, i konsultant musi wyrazić zgodę, w przeciwnym razie możesz się takim nagraniem podetrzeć. Oni nagrywają, ale jeżeli nie jest to rozmowa sprzedazowa tylko tak po prostu, to co powie konsultant też wiążące nie jest, i tego ci nie udostępnia. Jeżeli masz jakąś sprawę niezbyt pilna to napisz do nich maila, i ci odpiszą za dwa trzy dni, i to już jest jakaś podstawa. Jak przedłużasz umowę, czy zawierasz nową to luzik, ale nie dzwon na infolinię po jakieś ważne informacje, to co oni mówią, nie ma żadnego znaczenia.
0
@RobiS możesz ale powinieneś go poinformować
0
@Piernik konsultant nie ma prawa odmówić nagrywania
0
@l0Messini
Ale jak dojdziesz roszczeń, skoro konsultant nie wyraża zgody na udostępnienie nagrania? Sąd, uokik, czy sama sieć, takiego nagrania ci nie uwzględni i nic z nim nie możesz zrobić . Wiem, bo latami pracowałem w telekomunikacji.
0
@RobiS przed nagrywaniem musisz poinformować o tym
0
@Piernik nagranie moze tylko posłużyć do celow reklamacyjnych z ta konkretna firmą